Aguarde uns instantes enquanto processamos a sua encomenda!

Logo
CARRINHO

O seu carrinho está vazio

MENU PRINCIPAL
  • Facebook
  • Google +
  • Linkedin
  • Youtube

Direção Técnica:
Dr. António Paulo Lourenço da Rocha

Coolsis

Termos e Condições

TERMOS DE UTILIZAÇÃO

O cliente, ao encomendar, atesta que tem, pelo menos, 18 anos de idade, e é responsável e legalmente imputável pelos atos realizados no e por intermédio do site www.skindivine.pt . Ao comprar, está a concordar com os termos neles descritos. O cliente é responsável por manter sempre atualizada e verdadeira a informação pessoal disponibilizada. A loja não se responsabiliza nem pode ser responsabilizada pelas informações transmitidas pelo cliente.

O utilizador compromete-se a utilizar o website www.skindivine.pt unicamente para o fim a que se destina e através do interface e ferramentas disponibilizadas, não tentando utilizar o mesmo de forma indevida, por meios ou para finalidades ilícitas.

A www.skindivine.pt reserva-se no direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como a bloquear ou eliminar informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como a participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.

Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, fax, carta ou qualquer outra forma de comunicação tem, unicamente, como objetivo comercial informar e ajudar na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.

As ilustrações dos produtos, no nosso website, podem não ser exatamente iguais ao produtos entregues ao cliente. As informações sobre os produtos são dadas pelo fabricante, não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações disponibilizadas.

Devido à vasta gama de artigos, poderá numa hipótese remota, haver erros nos preços, ou imagens de artigos. Caso ocorra, iremos contactar o cliente que terá total liberdade de cancelar a encomenda com justa causa.

Temos igualmente direito a cancelar encomendas, em que se verifique que os preços estejam mal assinalados.

Comprometemo-nos a tentar manter todas as informações constantes no website o mais corretas e atualizadas possível. Não obstante, poderão ocorrer momentaneamente erros inesperados como alterações temporárias de condições de serviços, gralhas ou outros lapsos, flutuação repentina dos preços no fornecedor, falhas informáticas ou a intervenção de fatores que nos são alheios. Assim, sempre que estas falhas ou outras interfiram no processo de compra por parte do cliente ou sobre encomendas pendentes do mesmo, entraremos diretamente em contacto com o cliente o mais rapidamente possível, para o informar e justificar essas mesmas alterações e averiguar a aceitação ou não das novas condições.

Caso se verifique uma rutura temporária de stock, a encomenda do cliente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso contacte-nos para que lhe sejam entregues em separado.

Solicitamos ao cliente a notificação de eventuais falhas encontradas, assim como sugestões ou críticas através do endereço eletrónico ou das diferentes formas de contacto, às quais tentaremos responder adequadamente e o mais brevemente possível.

Na loja www.skindivine.pt poderá encontrar promoções e vouchers anunciados no próprio website. Só poderá ser utilizado um voucher por compra. Explicações adicionais surgem no momento de inserção do código do voucher no carrinho de compras. Se necessitar de informações adicionais não hesite em contactar-nos. A www.skindivine.pt reserva-se ao direito de alterar a sua política promocional & vouchers a qualquer momento.

Os preços dos produtos do website incluem IVA. A compra dos clientes fora da União Europeia não está sujeita a IVA. Pode haver necessidade de cobrar serviços adicionais aos custos de envio dependendo do(s) produto(s) e da área de entrega. Os preços estarão sujeitos a alteração sem notificação prévia.

A não aceitação dos presentes Termos de Utilização implica a cessação de utilização do website, sendo que os utilizadores registados poderão anular a sua participação e consequente aceitação dos Termos através da eliminação da sua conta pessoal, conforme delineado em Política de Privacidade.

POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO

Tem um prazo de 14 dias após a receção da encomenda para proceder à troca ou devolução. Para tal contacte-nos através dos vários canais disponíveis. Após este contacto ser-lhe-ão dadas as indicações para dar seguimento à troca ou devolução. Sem este contacto não aceitaremos devoluções.

Para que possa trocar ou devolver um produto, deverá respeitar algumas regras. O produto tem de estar em bom estado de venda, com a embalagem inviolada, sem ter sido experimentado e acompanhado da respetiva fatura. Se verificarmos que a embalagem está danificada e/ou o produto apresenta marcas evidentes de uso, não poderemos aceitar a troca nem a devolução do valor. Não aceitamos devoluções de artigos de ortopedia, suplementos, alimentação infantil e nutrição.

Os custos de envio para a nossa morada estão a cargo do cliente, salvo para os clientes lesados pelo transporte ou problema de qualidade do produto. Nestes casos os custos de envio serão assumidos por nós. No caso dos reembolsos, serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da nossa responsabilidade; neste caso serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio. A troca ou reembolso só serão efetuados após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições referidas anteriormente.

Ao receber a sua encomenda, deve verificar se a embalagem de envio se encontra danificada, deve verificar no momento se o seu conteúdo está em boas condições e apresentar de imediato reclamação ao transportador, contactando-nos de imediato.

Deve também entrar em contacto connosco caso tenha recebido uma embalagem em boas condições, mas com os produtos danificados. Após este contacto e depois de lhe serem dadas as indicações de devolução/troca, deverá enviar-nos os artigos devidamente acondicionados, e nas condições já descritas, para a morada

Farmácia Cardoso

Largo de Santo António, 58 e 64

4420 – 307 Gondomar

Pode efetuar o cancelamento da sua encomenda, entrando em contacto connosco e indicando o número de encomenda. Este cancelamento apenas é possível durante o processo de preparação da encomenda e antes do seu envio, e poderá ser solicitado pelo cliente ou por nós caso haja alterações às condições referidas no processo de encomenda. A devolução do valor da compra será restituído pelo mesmo método de pagamento.

 

 

 

Nome da Empresa: Farmácia Cardoso Gondomar, S.A.

NIPC: 509404731

Morada: Farmácia Cardoso

Largo de Santo António, 58 e 64

4420 – 307 Gondomar

Todos os preços têm iva incluído. Envios para Brasil, Angola, Suiça e USA será retirado o valor do iva no passo de validação/pagamento.